おひさま幼稚園のFAQ

Q2018年度幼児・小学生コースの会費が知りたい。
A:問い合わせの情報:おひさま幼稚園-住所:ハノイ市、ミーディン区、ソンダTT1、28番-電話:097‐1049‐172-Eメール: ohisama_kindergarten@yahoo.co.jp
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Q受講途中でコースが合わないと思ったらどうしたらよいですか。
A:幼児コースにはご選択いただくコースがありません。(年少・年中・年長各学年一つのコースです。) 上の年齢(学年)の教材受講は可能ですが、各年齢の発達状況にあっているか、お子さまが1つ上の学年の内容に興味を示すかなどご検討いただいたうえお決めください。 小学生1・2年生ではレベルの変更が可能です。3年...
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Qお試しに1か月だけ/夏休みひと月だけ、申込できますか。
A:前月お手続き締切日までにご連絡いただければ、次の月からの中止・変更が可能です。 <2018年度のお手続き締切日> ・幼児/小学生コース1・2年生 … 前月の16日まで ・小学生コース3~6年生/小学生タブレットコース3~6年生…前月13日まで ・中学受験コース3~6年生 … 前月12日まで ...
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Q受講開始前の教材を購入したい。
A:学年の途中でご受講を開始され、ご受講前の教材で学習の補いをお考えの方には、バックナンバーをご用意しております。 お申し込み・詳細は、下記お客様センターまでお問い合わせください。 ■Z会 幼児・小学生コース お客様センター  Tel 0120-35-1039(通話料無料) 受付時間 月曜日~土曜日 ...
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Q幼児コースは小学校の先取りの内容ですか?幼児・小学生は学年違いで受講できますか?
A:該当学年のコースを受講されることをお勧めしています。 幼児コースの内容は一部先取りの学習もありますが、先取りが目的の教材では ありません。 その時期にしかできない体験教材が中心の教材となっております。 また小学生のお子様は学校で習うことと自宅で学習することが離れてしまいますと,学校の勉強がおも...
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Q添削問題は提出目標日に遅れて提出しても添削はしてもらえますか?
A:提出日を過ぎてしまっていても添削指導をしてお返しいたしますのでご安心ください。 Z会では、提出目標日とは別に添削有効期限を設定しています。添削有効期限は、教材をお届けしてから約1年間あります。 ※添削有効期限は解答用紙に記載しています。
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Q複数のコースを受講できますか。
A:Z会の幼児・小学生のコースでは、各学年の該当年齢の発達状況を考慮し、さらに中学受験など目的に応じてコースの教材をご提供しておりますので、基本的にはおひとりさま1つのコースのご受講をおすすめしております。 ただ、保護者様のご判断の上複数のご受講をされる場合は、以下の項目をご確認ください。 ・学年の違いで...
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Q入会するにあたってお得なキャンペーンはありますか?
A:はい、「友人・きょうだい紹介制度」があります。 【友人・きょうだい紹介制度】 お友だちと一緒にご入会いただく場合や、Z会の会員の方のご紹介がある場合は、 もれなくプレゼントがもらえる「友人・きょうだい紹介制度」があります。 ぜひご利用ください。
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Q申込後、いつ、何が届きますか。
A:お申し込み手続き完了後、1週間ほどで、各学年相当のスタートセットを宅配便でお届けします。「お手続内容確認書」「払込用紙」が同封されます。 ※毎月払いの払込用紙はスタートセットや教材とは別送でおとどけとなります。 ※クレジット決済・口座引落のお手続きをご選択されている場合は払い込み用紙は同封されません。 ...
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Q「努力賞」制度について。
A:「てんさく問題」の答案を提出すると「努力賞ポイント」がつきます。ポイントがたまると努力賞の賞品と交換することができます。賞品は10ポイントからご用意がございます。 ポイント数   幼児コース(年中・年長) : ぺあゼットシート1枚につき 2ポイント   小学生コース1・2年生  : 国語・算数 各...
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Q通信教育だと、教材がたまってしまうのではと心配なのですが?
A:最初はなかなかとりくめないかもしれませんが、受講を開始したら、ぜひ最初の添削問題1枚を提出してみてください。答案が返却されますと、お子様の学習の励みになります。また、答案の提出に応じて、努力賞ポイントが貯められ、賞品に交換することもできます。その他にも、お子様が楽しんで継続できるよう、工夫された教材ですので、...
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Qまとめて払うと安くなりますか?
A:支払い方法には「一括払い」と「毎月払い」があります。 一括払いは一度にお支払いいただく分、毎月払いより割安になっており、毎月送金する手間がかかりません。 特に12カ月一括払いは、年間で計算するとコースによっては「約1カ月分無料」に相当する場合があり大変オトクです! 【12カ月一括払い】 12カ月間の...
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Q次の月の教材をスケジュールより早く送ってもらうことはできますか。「毎月次の教材到着を早める。」/「先に習う単元を送ってもらう。」/「1年分をまとめて送ってもらう。」ことは可能ですか。
A:まことに申し訳ありませんが通常のスケジュールより早めに教材をお届けすることはできません。 Z会の幼児・小学生のコースでは、毎月のお手続き締切日後に次の月の教材を会員様ごとに作製して、各コース教材お届け日までにご自宅にお届けしています。 ※タブレットを利用する教材は配信 また、年間のカリキュラムで先の...
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Q【年中・年長】「ぺあぜっとシート」のデジタル提出について
A:スマートフォンから、セブン・イレブンで「ぺあぜっとシート」のデジタル提出ができるようになりました! ※国内サービス向け。今までどおり、郵送でもご提出いただけます。 アプリ名:「セブン・イレブンマルチコピー」(無料)をお手持ちのスマートフォンに ダウンロードしてください。 ①セブン・イレブンのマルチ...
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QZ会の小学生コースは2020年度から実施される「新学習指導要領」に対応していますか。
A:はい、対応しています。 小学校で2020年度から実施される「新学習指導要領」では「知識・技能」のほか、「思考力、判断力、表現力」や「学びに向かう力、人間性」の3つを育成するべき柱としています。 このような力は、Z会が創業から86年間ずっと重視してきた「本物の学力」の養成に通じるものです。Z会では幼児の...
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Q教材等を紛失・破損してしましいました。
A:下記のお客様センターまでご連絡ください。改めて新しいものをお届けします。 お届けまでに1週間ほどお時間をいただきます。毎月の教材は再発送の費用はかかりませんが、小学生コース専科英語音声ペンについては再購入(代金引換5800円)となりますのでご了承ください。(お届けの際の不良品の場合は除きます。) お問...
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Q会員番号・パスワードが記載されたものをなくしてしまいました。
A:会員番号・パスワードはお子様用・保護者様用それぞれを「お手続内容確認書」に記載しております。 「お手続内容確認書」は入会お申し込み後、あるいは、受講内容変更・自動継続などお手続に変更があった都度に、お手続から1週間ほどでお届けしております。(郵送、またはスタートセット同封で宅配便にてお届け)   なくさ...
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Q途中で変更や中止はできますか?
A:変更や中止はできます。 変更や中止を希望される月の手続き締切日までにZ会にご連絡ください(Z会必着)。 受講期間中に変更や中止をご希望される場合、ご連絡をいただいた時点で間に合う月からの手続きとなります。 一括払いにて受講会費をご送金済みの場合、解約金額はお申し込みいただいた時点で適用された受講会費...
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Qなくしてしまった。再発送してほしい。(質問カード・おたよりカード 答案提出用封筒)
A:再発送は、以下の方法でご請求をお願いいたします。 ■Z会MyPage https://www.zkai.co.jp/home/mypage/index.html 1.Z会MyPageに保護者様の会員番号・パスワードでログイン  →頭にH(8桁の数字)のつく番号です。  ※お子...
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Q「努力賞」制度ーその他のご質問
A:「努力賞」について、その他のご質問にお答えします。 Q,退会後も努力賞の申請はできますか。 A..Z会を中止・退会した後も努力賞賞品を申請いただけます。  努力賞のポイントには有効期限があります。  Z会を退会後、1年2カ月で失効してしまいますので、中止・退会後はお早めに  ご申請ください。 ...
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Q年度途中から受講をしたいのですが、これまでの教材を学習していなくても大丈夫?
A:【ぺあぜっと】 毎月、「自然」「生活」など幅広い体験課題に取り組んでいきますが、季節などを考慮し、その時期のお子さまが関心をもちやすい内容を選んで掲載しています。 前月までご受講されていなくてもまったく問題なく取り組めます。 【かんがえるちからワーク】 文字・数など徐々にレベルが上がるような設定の...
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Q全体的に少し簡単で、量も少ないように感じるのですが…。
A:各年齢の問題のレベルとして簡単すぎるということはありませんが、発達度合いの差が大きい時期なので、お子さまによっては簡単に感じるかもしれません。 「自分にはできない」というマイナスイメージを持ってしまうよりも「できた!」という成功体験を積み重ね自身をつけていくことが大切です。 もし、少し物足りなく思われるようで...
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Qてんさく問題の返送期間を知りたい。
A:コースごとのお返しまでの標準日数(Z会到着後) ・幼児コース:約3週間で郵送でお返し。 ・小学生1・2年生:約3週間で郵送でお返し。 ・小学生3~6年生:手書き方式は約14日間、デジタル方式は約7日間、          専科〈英語・作文・公立中高一貫校作文適性検査)は          約14...
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Q以前会員でした。再度入会をしたい場合はどうすればいいですか?
A:再入会をご検討いただきありがとうございます。 お手続きはWebサイト、またはお電話にて承っております。 Webサイトからのお手続き方法―会員番号が不明/会員番号はわかるが、Z会MyPageにログインできない方  ・ご受講いただいていたときの会員番号がわからない  ・退会後、数年が経過してZ会My...
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Q努力賞カタログをなくしてしまいました。
A:努力賞カタログの再発送をご希望の場合は、、「Z会MyPage」の保護者ページから再発送の申し込みを行っていただきますようお願いいたします。 タブレットで学習するコースでは、学習アプリから「努力賞」の商品一覧を参照・お申し込みをしていただけるためカタログはお届けしておりません。 通信教育 Z会MyPag...
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Q退会後でもてんさく問題は提出できますか。てんさく問題の送り先は?
A:各解答用紙に印字されている有効期限内であれば、退会後でも提出いただけます。(有効期限は教材お届け月より1年間です。)努力賞ポイントも加算されます。 提出用封筒が無くなってしまった場合は、「Z会MyPage」からご請求いただくか、市販の封筒でもご提出いただけます。 ※市販の封筒でご提出いただく場合は...
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Q教材が届くと一気にやろうとします。分けて取り組まなくてもいいのでしょうか?
A:幼児期は「毎日すこしずつ取り組む」という習慣をつけるよりも、好奇心をもって自発的に取り組むこと、何かに集中する体験を積むことが大切です。 お子さまが集中し、楽しんで取り組んでいるようならば、あえて中断せずやりたがる分量だけやらせてあげてください。 教材がひととおり早く終わってしまっても、「おはなし」のペー...
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Q【年中コース】『ひらがなだいすきワーク』は途中入会では前の月の分はもらえませんか。
A:年中コースの『ひらがなだいすきワーク』は、4~10月までの計7冊で、オリジナルキャラクター「ひらがなせいじん」とともに、ひらがなの書きの学習に楽しく取り組めるワーク(副教材)です。 『ひらがなだいすきワーク』4~9月号は、受講特典として年中4~10月号いずれかをご受講の方に、6冊まとめて初回教材に同封し...
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Q毎月の教材に、知育玩具やDVDなどの付録はありますか。
A:知育玩具やDVDが付録につくことはありません。 Z会の学習では、身近な素材で工夫したり、五感を使って発見したりする体験型の学習です。 遊び方の限定される知育玩具や「やった気になる」DVDを使った学びではありません。 体験教材「ぺあぜっと」のゲームの課題に必要なカードや、工作の課題で使う用意が難しい一...
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QZ会幼児コースは小学校受験に役立ちますか?
A:小学校受験対応ではありませんが、総合的な学力の土台を身につけていきますので、 役立つ面はあると考えられます。 Z会幼児コースの教材は、小学校受験対策を目的に作られた教材ではありません。 ただし、小学校受験では生活力(家庭生活にどれだけ関わっているか)・社会性・創造力・話を聞く力などが総合的に問われま...
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Q入会金はかかりますか。
A:かかりません。 お気軽にご受講ください。
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Qどんな入金方法がありますか?
A:「振込(払込用紙によるご送金)」「口座引落」「クレジットカード決済」の3種類の方法があります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q添削指導をしているのはどんな人ですか?
A:Z会が採用・養成した”プロの添削指導者”です。 教科知識や指導の適性などを試す厳しい選考に合格した“プロの添削指導者”が、一人ひとりに合わせて丁寧に指導します。 採用後も、質の高い添削指導をご提供できるよう、さまざまな研修を継続的に受講しています。 お子さまの解答内容や学習状況に合わせて、語りかける...
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Q【年少】ひらがなが読めなくても受講できますか?教材の中では、文字の読み書きはどの程度扱いますか?
A:ひらがなが読めなくても、親子で一緒に取り組んでいただければ問題ありません。 親子で一緒に読みながら取り組む前提で教材が作られており、ひらがなの読みについては、教材の中で毎月少しずつ学習していきますで、ご心配は不要です。 書く練習としては運筆(線を書く練習)が中心となりますが、一部の...
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Q払込用紙が届きました。いつまでに支払えばいいですか?また、支払った後でないと教材は送られないのですか?
A:払込用紙にはお支払い期限が記載されていますので、その日までにご送金ください。 お支払いにかかわらず、教材は発送スケジュールに沿ってお届けします。 お申し込み日によっては、教材よりも早く「払込用紙」をお送りする場合もございますが、その場合も、お支払い期限までにご送金いただければかまいません。
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Q【年少】保護者のサポートはどの程度必要ですか?
A:『ぺあぜっと』は準備から、『かんがえるちからワーク』は様子を見て、適宜サポートをお願いします。 おうちの方のサポートを通じて行われる<対話>の積み重ねが、お子さまの豊かな学びにつながります。 【ぺあぜっと】 親子で一緒に読みながら取り組む前提で作られています。 本文をお子さまに読んであげることのほ...
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Qてんさく答案が届いたかどうか確認したい。
A:ご提出いただいた答案がZ会に到着したかどうかの確認は以下の方法でできます。 小学生タブレットコース/中学受験コース…答案到着の連絡を学習アプリ上にお知らせします。 年中・年長コース/小学生コース1年生~6年生/小学生タブレットコース・中学受験コースの「Z会MyPage」…連絡ボード   ※...
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Q申し込み期間が終了したら、あらためて手続きをしなければいけないのですか?
A:Z会の通信教育は自動継続です。(一部コース・講座を除く) 受講終了のご連絡をいただかない限り、高校3年生のカリキュラム終了月まで継続して 教材をお届けしますので、面倒な手続きは必要ありません。
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Q忙しくて親子の時間が取りにくいのですが、続けていけるでしょうか?
A:お子さまが興味をもったページから、優先的に取り組んでみてください。 『ぺあぜっと』や『かんがえるちからワーク』は、必ずしも全部取り組まなくても、十分にお子さまの知的好奇心を満たす経験ができます。 忙しくて親子の時間が取りにくい場合には、お子さまが興味をもったページから優先的にお取り組みください。 1...
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Q【年長】ひらがなが読めなくても受講できますか?教材の中では、文字の読み書きはどの程度扱いますか?
A:ひらがなが読めることが前提で作られていますが、おうちの方のサポートがあれば読めなくても取り組むことは可能です。 教材には、年中同様、読みの習熟につながる課題が含まれます。書く練習としては、ひらがなのなぞり書き、何も見ないで書くこと、かたかなのなぞり書きを扱います。 年間でくりかえし学習しますので一度に覚えて...
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Q【年中・年長】保護者のサポートはどの程度必要ですか?
A:『ぺあぜっと』は準備から、『かんがえるちからワーク』は様子を見て、適宜サポートをお願いします。 おうちの方のサポートを通じて行われる<対話>の積み重ねが、お子さまの豊かな学びにつながります。 【ぺあぜっと】 親子で一緒に読みながら取り組む前提で作られています。 本文をお子さまに読んであげることのほ...
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Q【年中・年長】絵をかくのが苦手ですが、提出課題にはどのように取り組ませればよいでしょうか?
A:絵をかく前にお子さまと会話をし、お子さまの話をきくことに時間をかけてください。 上手な絵をかくことが目的ではありません。 提出課題「ぺあぜっとシート」の上半分には、おうちの方の記入欄があります。 絵をかく前にこうした会話をすることで、お子さまが、自分の思いや体験したことを振り返ることができます。 ...
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Q教材でわからなかったときは質問できますか。
A:教材についてのご質問は下記の方法で質問いただけます。 ■郵便・FAXで質問する。---スタートセット同封「保護者の方のガイドブック」はさみこみの「質問カード」に記入。 ・質問の受付期間は、質問したい教材の到着予定日の1年後の月末までです。期間内であれば退会後もご利用いただけます。 ・質問は原則と...
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Q【年中】ひらがなが読めなくても受講できますか?教材の中では、文字の読み書きはどの程度扱いますか?
A:親子で一緒に読みながら取り組む前提で教材が作られていますので、ひらがなが読めなくてもご心配は不要です。 教材には、音読など読みの習熟につながる課題が含まれます。 ひらがなを書く練習は、年間を通じてとくに重点的に扱います。
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